Terms of Use

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Effective Date: 23 April 2026

Welcome to GW Travel and Cruise (“GW Travel and Cruise,” “the Company,” “we,” “us,” or “our”). By accessing our website, making a booking, or using our services, you agree to be bound by these Terms of Use. Please read them carefully.

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1. Acceptance of Terms

By accessing our website or using our services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Use and our Privacy Policy.

Retention of tickets, reservations, or bookings after issuance constitutes acceptance of these terms and an agreement to inform all travel companions or group members.

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2. Use of Website

You agree to use our website only for lawful purposes and not to:

• Violate any applicable laws or regulations
• Interfere with or disrupt website functionality
• Attempt to gain unauthorized access to any systems or data.

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3. Booking and Payment Terms

All bookings are subject to availability and Supplier confirmation. You are responsible for providing accurate information. Incorrect or incomplete information may result in delays, additional fees, or cancellation.

Prices, schedules, and availability are controlled by Suppliers and may change without notice.

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4. Role as Agent

GW Travel and Cruise acts solely as an agent for travel suppliers in selling travel-related services or accepting reservations or bookings for services not directly supplied by this travel agency, including but not limited to airlines, cruise lines, hotels, tour operators, and transportation providers (collectively, “Suppliers”).

We do not own, operate, or control the services provided by Suppliers. All bookings are subject to the Supplier’s own terms and conditions.

This agency shall not be responsible for breach of contract or any intentional or careless actions or omissions on the part of such Suppliers which result in any loss, damage, delay, inconvenience, or injury to you, your companions, or group members.

Unless the term “guaranteed” is specifically stated in writing on your tickets, invoice, or reservation itinerary, we do not guarantee any Supplier rates, bookings, reservations, connections, schedules, or handling of personal effects.

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5. Travel Documents and Requirements

You are responsible for ensuring compliance with all passport, visa, vaccination, and travel requirements. We are not responsible for denied boarding, entry refusal, or additional expenses due to missing or invalid documentation.

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6. Travel Insurance

We strongly recommend purchasing comprehensive travel insurance to protect against trip cancellations, medical emergencies, evacuation, lost luggage, supplier default, or delays.

All insurance policies are subject to the insurer’s individual terms.

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7. Website Content and Accuracy

While we strive for accuracy, we do not warrant that:

• All information is current, complete, or error-free
• The website will operate without interruptions.

We reserve the right to modify content at any time.

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8. Intellectual Property

All website content, including text, graphics, images, and logos is the property of GW Travel and Cruise or its licensors and may not be reproduced without permission.

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9. Third-Party Links

Our website may include links to third-party sites. These are provided for convenience only. We are not responsible for the content or practices of such websites.

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10. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted under U.S. law, GW Travel and Cruise disclaims liability for:

• Direct, indirect, incidental, or consequential damages
• Acts, errors, or omissions of Suppliers
• Losses arising from delays, cancellations, overbookings, or schedule changes
• Events outside our control including force majeure circumstances.

Your sole remedy for dissatisfaction with our services or website is to discontinue use.

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11. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless GW Travel and Cruise, its employees, and affiliates from any claims, damages, or expenses arising from:

• Your use of our website or services;
• Your violation of these Terms of Use;
• Any actions related to your travel arrangements.

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12. Supplier Terms and Conditions

Each Supplier has its own terms governing cancellations, changes, refunds, and other policies. By booking through us, you agree to comply with Supplier terms.

We are not responsible for:

• Enforcing Supplier policies
• Supplier actions or changes
• Refund decisions made by Suppliers.

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13. Cancellations, Changes, and Refunds

Cancellation, change, and refund policies vary by Supplier.

Agency Policies

• GW Travel and Cruise may charge non-refundable service fees for cancellations, changes, or rebooking assistance.
• You are responsible for all Supplier-imposed penalties.
• Refunds are issued only according to Supplier policies; processing times may vary.

Travel insurance is strongly recommended to mitigate financial risk.

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14. Force Majeure

Neither GW Travel and Cruise nor its Suppliers are liable for failure to perform or for injuries, damages, or losses resulting from:

Natural disasters

• Acts of God
• Terrorism, war, or civil unrest
• Public health emergencies
• Government restrictions
• Labor strikes
• Severe weather
• Diseases, epidemics, or pandemics
• Mechanical failures or construction issues
• Abnormal conditions or developments; or any acts or omissions outside our control.

Refunds or remedies in such cases are solely governed by Supplier policies.

For safety information, travelers should consult the U.S. Center for Disease Control (CDC) and the U.S. State Department Travel Advisories.

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15. Dispute Resolution and Arbitration

Before initiating formal action, both parties agree to attempt informal resolution.

If unresolved, disputes shall be submitted to binding arbitration under the rules of the American Arbitration Association (AAA), except where prohibited by law.

• Arbitration shall take place in the jurisdiction listed in Section 18.
• Each party shall bear its own costs.
• Class actions and jury trials are waived to the extent permitted by law.

This does not limit rights protected by U.S. consumer laws.

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16. Privacy Policy

Our Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information. You can review it here: https://gwtravelandcruise.com/Info/PrivacyPolicy

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17. Governing Law

These Terms of Use are governed by the laws of the United States and the State of Washington. Any disputes shall be resolved in that jurisdiction.

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18. Accessibility

GW Travel and Cruise is committed to ensuring that our website and services are accessible to individuals with disabilities. We strive to follow best practices and standards outlined in the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) to improve usability for all visitors.

If you experience difficulty accessing any part of our website or need assistance with any content, booking, or service, please contact us, and we will make reasonable efforts to accommodate your needs.

You may reach us at: info@gwtravelandcruise.com or 425-736-3106.

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19. DMCA Notice

GW Travel and Cruise respects the intellectual property rights of others. In accordance with the Digital Millennium Copyright Act (DMCA), we will respond to proper notifications of claimed copyright infringement.

If you believe that your copyrighted work has been used on our website in a way that constitutes infringement, please send a written DMCA notice to our designated agent containing the following information: - A physical or electronic signature of the copyright owner or authorized representative; - Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed; - Identification of the material that is claimed to be infringing and its location on our website; - Your contact information, including address, telephone number, and email address; - A statement that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; - A statement, under penalty of perjury, that the information provided is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on the owner’s behalf.

DMCA notices may be sent to: info@gwtravelandcruise.com.

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20. Contact Information

GW Travel and Cruise
4004 NE 4th Street #107-369
Renton, WA 98056
Phone: 425-736-3106
Email: info@gwtravelandcruise.com

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Thank you for choosing GW Travel and Cruise. Your use of our website and services confirms your acceptance of these Terms of Use

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Términos de Uso

Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2026

Bienvenido a GW Travel and Cruise (“GW Travel and Cruise”, “la Empresa”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”). Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reservación o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso. Favor de leerlos cuidadosamente.

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1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

La conservación de boletos, reservaciones o confirmaciones después de su emisión constituye la aceptación de estos términos y el acuerdo de informar a todos los acompañantes de viaje o miembros del grupo.

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2. Uso del Sitio Web

Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y no deberá:

• Violar leyes o reglamentos aplicables
• Interferir o interrumpir la funcionalidad del sitio web
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos

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3. Términos de Reservación y Pago

Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad y confirmación del Proveedor.  Usted es responsable de proporcionar información correcta. La información incorrecta o incompleta puede resultar en retrasos, cargos adicionales o cancelación.

Los precios, horarios y disponibilidad son controlados por los Proveedores y pueden cambiar sin previo aviso.

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4. Función como Agente

GW Travel and Cruise actúa únicamente como agente de proveedores de viajes al vender servicios relacionados con viajes o aceptar reservaciones para servicios no suministrados directamente por esta agencia, incluyendo, entre otros: Aerolíneas, Líneas de cruceros, Hoteles, Operadores turísticos, Proveedores de transporte (colectivamente, los “Proveedores”).

No poseemos, operamos ni controlamos los servicios proporcionados por los Proveedores. Todas las reservaciones están sujetas a los propios términos y condiciones del Proveedor.

Esta agencia no será responsable por incumplimiento de contrato ni por acciones u omisiones intencionales o negligentes por parte de dichos Proveedores que resulten en pérdida, daño, retraso, inconveniente o lesión para usted, sus acompañantes o miembros de su grupo.

A menos que el término “garantizado” aparezca expresamente por escrito en sus boletos, factura o itinerario, no garantizamos tarifas, reservaciones, conexiones, horarios ni manejo de efectos personales por parte de ningún Proveedor.

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5. Documentos y Requisitos de Viaje

Usted es responsable de cumplir con todos los requisitos de pasaporte, visa, vacunación y viaje.  No somos responsables por negación de abordaje, rechazo de entrada ni gastos adicionales debido a documentación faltante o inválida.

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6. Seguro de Viaje

Recomendamos ampliamente adquirir un seguro integral de viaje para protegerse contra:  Cancelaciones de viaje, Emergencias médicas, Evacuación, Equipaje perdido, Incumplimiento del proveedor, Retrasos

Todas las pólizas están sujetas a los términos individuales de la aseguradora.

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7. Contenido y Exactitud del Sitio Web

Aunque procuramos exactitud, no garantizamos que:

• Toda la información esté actualizada, completa o libre de errores
• El sitio web funcione sin interrupciones

Nos reservamos el derecho de modificar contenido en cualquier momento.

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8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, imágenes y logotipos, es propiedad de GW Travel and Cruise o sus licenciantes y no podrá reproducirse sin autorización.

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9. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Se proporcionan únicamente para conveniencia.  No somos responsables por el contenido o prácticas de dichos sitios web.

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10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de EE.UU., GW Travel and Cruise rechaza responsabilidad por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales
• Actos, errores u omisiones de Proveedores
• Pérdidas derivadas de retrasos, cancelaciones, sobreventas o cambios de horario
• Eventos fuera de nuestro control, incluyendo casos de fuerza mayor

Su único recurso por insatisfacción con nuestros servicios o sitio web es dejar de utilizarlos.

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11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GW Travel and Cruise, sus empleados y afiliados por reclamaciones, daños o gastos derivados de:

• Su uso de nuestro sitio web o servicios
• Su violación de estos Términos de Uso
• Cualquier acción relacionada con sus arreglos de viaje

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12. Términos y Condiciones del Proveedor

Cada Proveedor tiene sus propios términos sobre cancelaciones, cambios, reembolsos y otras políticas.  Al reservar con nosotros, usted acepta cumplir con dichos términos.

No somos responsables de:

• Hacer cumplir políticas del Proveedor
• Acciones o cambios del Proveedor
• Decisiones de reembolso tomadas por Proveedores

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13. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Las políticas varían según el Proveedor.

Políticas de la Agencia

• GW Travel and Cruise puede cobrar cargos de servicio no reembolsables por cancelaciones, cambios o asistencia para re-reservación
• Usted es responsable de todas las penalizaciones impuestas por el Proveedor
• Los reembolsos se emiten únicamente conforme a las políticas del Proveedor; los tiempos de procesamiento pueden variar

Se recomienda ampliamente contar con seguro de viaje para reducir riesgos financieros.

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14. Fuerza Mayor

Ni GW Travel and Cruise ni sus Proveedores serán responsables por incumplimiento o por lesiones, daños o pérdidas resultantes de:

• Desastres naturales
• Casos fortuitos
• Terrorismo, guerra o disturbios civiles
• Emergencias de salud pública
• Restricciones gubernamentales
• Huelgas laborales
• Clima severo
• Enfermedades, epidemias o pandemias
• Fallas mecánicas o problemas de construcción
• Condiciones anormales o desarrollos imprevistos
• Actos u omisiones fuera de nuestro control

Los reembolsos o remedios en tales casos estarán regidos únicamente por las políticas del Proveedor.

Para información de seguridad, los viajeros deben consultar al CDC de EE.UU. y las Alertas de Viaje del Departamento de Estado de EE.UU.

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15. Resolución de Disputas y Arbitraje

Antes de iniciar acciones formales, ambas partes aceptan intentar una resolución informal.

Si no se resuelve, las disputas se someterán a arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), excepto donde la ley lo prohíba.

• El arbitraje tendrá lugar en la jurisdicción indicada en la Sección 17
• Cada parte asumirá sus propios costos
• Se renuncia a demandas colectivas y juicios con jurado en la medida permitida por la ley

Esto no limita derechos protegidos por leyes del consumidor de EE.UU.

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16. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

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17. Legislación Aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Washington.  Toda disputa será resuelta en dicha jurisdicción.

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18. Accesibilidad

GW Travel and Cruise está comprometido a garantizar que nuestro sitio web y servicios sean accesibles para personas con discapacidad.

Nos esforzamos por seguir las mejores prácticas y estándares establecidos en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG). 

Si tiene dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio web o necesita ayuda con contenido, reservaciones o servicios, contáctenos y haremos esfuerzos razonables para atender sus necesidades.

Puede comunicarse con nosotros en:

📧 info@gwtravelandcruise.com
📞 425-736-3106

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19. Aviso DMCA

GW Travel and Cruise respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros.

De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), responderemos a notificaciones válidas de presunta infracción.

Las notificaciones pueden enviarse a:  info@gwtravelandcruise.com

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20. Información de Contacto

GW Travel and Cruise
4004 NE 4th Street #107-369
Renton, WA 98056

📞 Teléfono: 425-736-3106
📧 Correo electrónico: info@gwtravelandcruise.com

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Gracias por elegir GW Travel and Cruise. El uso de nuestro sitio web y servicios confirma su aceptación de estos Términos de Uso.